CONHEÇA ALGUNS DE NOSSOS PRODUTOS:
PERGUNTAS E RESPOSTAS:
Os produtos são liberados pela ANVISA?
Quando necessário, sim. Nós não fabricamos produtos, apenas revendemos. A loja não faz registro de produtos, pois isso é algo que compete somente aos fabricantes (fornecedores). Nem todos os produtos possuem obrigatoriedade de registro. Temos ótimos fornecedores.
Qual o prazo para identificação do meu
pagamento?
Identificamos seu pagamento dentro dos seguintes prazos:
1) Rede: Imediatamente e é liberado automaticamente pelo sistema
2) Pagseguro: As vezes é identificado na hora, mas requer conferência e liberação. Pode ser liberado na hora se for feito em horário comercial, de segunda a sexata-feira.
3) Depósito ou Transferência: Identificamos em meia hora em horário comercial de segunda sexta-feira. Esse prazo é contato a partir do envio da confirmação por e-mail.
4) Boleto: Identificação em 24 horas em dia útil.
Quais as formas de pagamento da loja?
Oferecemos as melhores opções de pagamento a nossos clientes. São elas:
- Rede (Aceita VISA, MASTER e DINERS
- Pagseguro (Aceita todos os cartões)
- Boleto (Basta imprimir e pagar na lotérica ou em qualquer banco. O prazo de validade do boleto é de 5 dias. Quanto antes pagar, mais rápido será enviado seu pedido).
- Depósito Bancário ou Transferência online para a Caixa Econômica Federal (Este tipo de pagamento não é identificado automaticamente. O cliente deve ligar ou enviar e-mail informando o número do pedido, a data do depósito e valor exato do mesmo).
Quais as formas de envio da loja?
O envio é sempre feito via correios.
O produto é entregue em seu endereço de entrega em qualquer cidade do Brasil.
Temos as principais formas de envio dos correios:
PAC (Encomenda normal): 7 dias úteis de prazo
SEDEX - 3 a 4 dias úteis
e-Sedex: 2 a 3 dias úteis
Qual o valor mínimo para conseguir frete grátis?
O frete atualmente é grátis nas compras acima de R$ 149,00. O envio é feito via PAC.
Posso pedir ajuda para o uso do produto após o
mesmo chegar?
Sim, claro. Se precisar de alguma orientação, basta enviar por e-mail ou contatar nosso atendimento ao vivo via chat.
Posso devolver o produto em caso de
desistência?
Sim. Nossa política de reembolso e devoluções está de acordo com as normas do PROCON.
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ainda pode ganhar com isso, basta indicar para seus amigos.
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